CARTHUSIA Terra Mia
Preguntas Frecuentes
Es posible que ya hayamos leído tu mente. Consulte a continuación las preguntas comunes sobre nuestros productos.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
Los gastos de envío son gratuitos mientras se superen los 60€ de pedido para la Península. De lo contrario son solamente 2,95€.
*No se realizan envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla ni a apartados de correos.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Lo normal es que recibas tu pedido en 1-2 días laborables (por la situación excepcional que estamos viviendo, este plazo se amplía a 2-3 días laborables). Recuerda que, si realizas tu pedido el fin de semana, hasta el siguiente día laborable no lo prepararemos.
Si pasado este plazo no has recibido tu pedido ni tienes un preaviso de entrega de la empresa de mensajería, por favor, contacta con nosotros. Averiguaremos qué ha ocurrido y haremos todo lo posible para que lo tengas en tus manos cuanto antes.
¿Enviamos productos fuera de España?
En estos momentos solo realizamos envíos dentro de la Península.
Envíos a Canarias
No enviamos productos a Canarias.
